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全國首家星級游泳館出爐,五臺山體育中心體育服務認證工作邁上新臺階
發布時間:2018-09-26 來源:體育總局經濟司 字體:

  五臺山體育中心繼2017年5月率先在全國通過大型體育場館整體認證后,于2018年7月迎來首次年度監督審查。同時為了提升場館市場競爭力和品牌美譽度,為群眾提供高品質、個性化的健身服務,體育中心今年還提出了對五臺山健身會館、保齡球館、五臺山游泳館進行場館星級評定認證的要求。北京華安聯合認證檢測中心專家組歷時5天通過文件審查、現場實勘、座談交流、滿意度調查等多種方式,對體育中心的行政管理、設施設備、安全保衛、后勤保障、市場營銷、物業服務、活動組織、公共體育服務等各工作內容作了全方位的審查。最終,五臺山體育中心游泳館順利通過中國體育服務認證游泳場所B級游泳館榮譽,五臺山健身會館獲得中國體育服務認證健身房五星級認證證書,五臺山保齡球館通過中國體育服務認證保齡球館三星級認證。
  值得一提的,游泳館星級認證標準也是今年剛剛出爐,隨著五臺山游泳館認證通過,它也成為全國首家摘星的游泳場所。五臺山游泳館是第三屆全國城市運動會標志性建筑,作為南京市最早對外四季開放的大眾游泳場所,每年接待泳客110萬人次,也是江蘇省重要的游泳、救生行業技能培訓基地,五臺山游泳館創建的“學校課”體育培訓模式,在10余所小學落地推廣,每年低收費培訓學員10萬人次,成為體教結合,公益與游泳市場開發培育相結合的典范。
  五臺山體育中心十分重視服務標準化工作,近年來與北京華安聯合認證檢測中心合作開展體育服務認證,場館體育服務認證實踐一直走在全國體育場館界前列,從最早開始的單體場館認證,到以體育中心為單位實施整體認證,實現服務標準化在大型體育場館全方位展開,再到整體認證與星級認證相結合,服務標準化工作層次逐漸豐富,成果進一步鞏固,很好地推動了場館的規模化、專業化服務,也為更多的體育場館標準化規范化管理工作提供了新的思路和范本案例,為推動體育場館改革和發展做出了自己的貢獻。

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